中国民航智慧监管服务平台

1.环境准备

1.1 Chrome浏览器安装

请使用最新版Chrome浏览器访问系统PC端

打开链接后请点击"手动下载Chrome"按钮进行安装

2. 首次登录及密码设置

1. 原fsop、ams、ses、asop系统用户初次登录时，需在登录首页点击登录框下方【忘记密码】设置密码。

2. 选择验证方式为"手机"
3. 输入原系统登录手机号和图形验证码

4. 点击【发送验证码】并输入短信验证码

5. 点击【下一步】输入“新密码”并“确认新密码”后，点击【确认】提交

6. 设置新密码（规则如下）

3. 民航云会议客户端

下载方式一：官网下载

涉及到使用远程检查功能的用户，请根据系统环境选择对应版本，滑动页面选择下方客户端

注：iPhone/iPad版不支持外网下载，具体下载方式参见“下载方式二”。

下载方式二：直接下载

Android客户端

扫描下载安卓版

iOS客户端

iPhone/iPad客户端，需登录智慧民航监管服务平台工作门户，点击悬浮按钮“”进入下载页面，点击获取二维码下载，请注意ios端二维码仅能使用一次，如下图所示：

4. 移动端使用指南

4.1 APP下载

Android客户端

iOS客户端

App Store搜索"民航监管"

华为HarmonyOS 5.0.0及以上版本客户端

应用市场搜索“民航监管”

4.2 登录方式

手机号 + 密码 + 短信验证码

登录成功后，请注意，由于每个用户权限不同，登录后的显示的主页内容会略有不同，请各位用户知悉。

5. 行政相对人法人注册

5.0.培训视频

1.行政相对人注册流程

5.1.运行环境与系统访问

5.1.1.运行环境

Windows操作系统、银河麒麟、统信等。

推荐使用Chrome浏览器。

推荐使用1920*1080 以上分辨率。

5.2.行政相对人注册

1. 访问 https://sop.caac.gov.cn/acc-web/#/register进行注册
2. 依次选择相应的业务分类、业务主体，行业机构用户输入从管理局获取到的业务授权码，并输入注册验证码后，点击【下一步】按钮进入详细注册页面

3. 行政相对人注册分三步，依次是“基本信息-详细信息-联系人信息”，填写基本信息时请根据公司注册的执照信息正确填写，确保无误，点击【下一步】按钮完成基本信息的填报。

4. 当点击“下一步”时，系统会根据行政相对人填写的法人信息进行校验，当系统提示“您的法人实名信息核验未通过”的提示信息时，可能是由于信息填写错误或实名信息库同步延迟导致。请先核对法人名称、统一社会信用代码等关键信息是否准确，若确认无误，可点击【确定】完成注册，系统将在后续自动重新校验；若信息有误，请修改后重新提交。注册完成后，若校验仍失败，可前往“单位信息管理”模块手动更新。

5. 进入详细信息填写页面，行政相对人请根据公司实际情况填写，详细信息，若注册的公司为子公司，可在“是否子公司”字段中勾选“是”，此时依次输入母公司的名称，输入名称后，系统会自动带出与输入内容匹配的公司信息，选择后系统将自动带入该公司对应的母公司统一社会信用代码。若其母公司为非民航体系公司，可手动输入相关公司信息。所有信息填写完毕后，点击【下一步】按钮。

6. 进入联系人信息填写页面后，该页面用于确认公司系统管理员设置。行政相对人可选择以下两种方式：
7. 1.设置法人代表本人作为本公司账号管理员；
8. 2.设置法人授权委托人为本公司账号管理员（需提供盖公章的法人授权涵）。
9. 若选择前者，系统将直接以法人信息完成管理员注册。

10. 若选择后者，则需根据法人授权信息，将指定法人授权委托人注册为系统管理员。请点击页面下方“法人授权函”下载模板，

11. 下载完模板后，请法人单位提供盖公章的单位授权函后，上传至“法人授权函”字段，完成授权操作，当所有基本信息填写完毕后，点击提交按钮，等待管理员审批。审批通过后，行政相对人即可完成注册。

5.3.行政相对人中心

行政相对人中心提供了行业机构的单位账号管理、单位基本信息管理、内部注册邀请码，新业务申请等功能，行政相对人中心的用户分为单位管理员、业务管理员和经办人三类：单位管理员拥有最高权限，可创建业务管理员和经办人；业务管理员可在其管辖的业务范围内创建经办人；经办人仅能操作系统执行具体业务，无权访问行政相对人中心。用户创建支持两种方式：管理员可直接创建账户，或通过邀请注册的方式生成业务管理员和经办人。

6. 常见问题

6.1.登录无权限，请尝试清除缓存

登录系统后若发现系统显示功能菜单仅有一个首页按钮，没有其他系统权限，此时需要进行清除缓存操作，如下图所示：

请尝试清除缓存，清除缓存操作请同时点击Ctrl+Shift+delete键，如下图红框所示：

点击完毕后此时弹出如下图所示页面，点击【删除数据】，即可完成缓存的清理

6.2.行政相对人端业务管理员确定规则

行政相对人中心的用户分为单位管理员、业务管理员和经办人三类：单位管理员为注册时设置的管理员，拥有最高权限，可创建业务管理员和经办人；业务管理员可在其管辖的业务范围内创建下级业务管理员和经办人；经办人仅能操作系统执行具体业务，无权访问行政相对人中心。新系统设定的业务管理员规则如下：

SES端用户

系统默认将原SES注册时填写的公司联系人作为系统业务管理员，行政相对人请使用注册时填写的业务管理员手机号进行登录。

FSOP121用户

业务管理员为原121系统中运行规范中A0013条款a款中填写的局方事务联系人

FSOP142用户

业务管理员为原142系统中《运行规范》中C002条款a款填写的“主管标准负责人”

FSOP135、136、141、145、147用户

业务管理员为各公司针对局方在线发布收集表填报的管理员信息

机场端用户

业务管理员为原机场ASOP系统的用户